「枕が変わるとよく眠れない」という人がいますが、私もその一人です。高すぎても低すぎてもダメです。柔らかい枕はさらにダメで、少々固めでないとよく眠れません。昔は旅先で難儀したものですが、最近はビジネスホテルでも複数の枕を準備してくれるようになり、以前ほど困ることは少なくなりとても助かっています。当たり前のことなのですが、このような細かい配慮が大切ですし、リピートや口コミに繋がると感じています。