コメダ珈琲

 スターバックスと並ぶ大手ですが、創業は1968年で名古屋市が発祥地だとは知りませんでした。現在全国におよそ950店を展開し、「くつろぎで人と地域、社会をつなぐ」を経営の柱としています。私も2度ほど打ち合わせで行ったことがありますが、結構お客さんでいっぱいでした。決して1杯単価は安くないのですが、この「くつろぎ」を求めて来店するのでしょう。顧客満足を考えた経営はとても参考になります。