スターバックスに見る企業コンセプト

　コーヒーチェーン店のスターバックスは「家庭、職場や学校でもない『第三の場所(サードプレイス)』の提供」を企業コンセプトの一つに掲げています。このコンセプトのもと、スターバックスは商品の開発・提供だけではなく、地域に合わせた店舗デザインや、ゆったりとくつろげる空間作りに注力しています。企業に求められる経営戦略の一つに企業コンセプトを商品やサービスに反映し、顧客に提供することが挙げられます。スターバックスはまさにこのことを実践しています。