業界では後発ながら、快走を続けるゲンキーはここ10年で、店舗数は5倍の500店舗、売上高も5倍の2500億円に迫っています。これを可能にした『低酸素経営』には3つの掟があります。一つは「見切り発車しない」です。仮説を立て、準備期間を経ていろいろと実験をする。3店で試した後、10店に増やして経過観察する。仮説と検証を欠かさず、その結果を受けてから、全店でも導入する。したがってゲンキーの店舗は全て同じ店舗面積、品揃え、値段です。二つ目は「顧客の期待をあおらない」です。それは…。To be continued.
